TIÊU CHUẨN VỆ SINH CÔNG NGHIỆP VỀ CHẤT LƯỢNG SAU DỊCH VỤ

Để đánh giá quá trình thực hiện công tác Vệ Sinh Công Nghiệp và tìm ra giải pháp không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ vệ sinh Năm Sao đã tạo ra được hệ thống tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ vệ sinh công nghiệp như sau:

- Vệ sinh sàn

- Vệ sinh tường, trần và các vách ngăn

- Vệ sinh hệ thống cửa

Cửa ra vào: Tay nắm sạch, cửa không có vết tay, khe gờ cửa không có bụi cửa gỗ: khe, gờ cửa không bụi, không có vết bẩn bám vào.

- Vệ sinh đồ đạc

Vệ sinh sàn

Mặt sàn sạch đều, không bụi, không vết chân, không vết lau, không vết bẩn nơi các góc khuất, phía dưới bình cứu hoả hay các đồ đạc có thể nhấc lên để vệ sinh.

Sàn ceramic: mạch gạch sạch, khô ráo, không có vết bẩn bám nặng, không có vết bã kẹo cao su, không để lại mùi tanh.

Sàn đá, gỗ: mặt sàn sáng đều, khô, không vết lau, không vết bẩn bám lâu ngày

Sàn gạch đỏ: mạch gạch sạch, sàn sáng đều, khô ráo, không vết bẩn nặng, rêu bám.

Sàn xi măng: không rác nổi, bề mặt sạch đều không có bột đất đọng thành vệt

Sàn trải thảm: mặt thảm sạch đều, không rác nổi, không vết bẩn loang, không bã kẹo cao su.

Sàn khu vệ sinh: mạch gạch sạch, khô ráo, không có vết bẩn bám, hệ thống thoát nước sàn không bị tắc nơi nắp chắn

Vệ sinh sàn với máy móc hiện đại và chuyên nghiệp

Vệ sinh tường, trần và các vách ngăn

Tường, gờ tường, chân tường, trần: Không mạng nhện, không bụi bám, không có vết cây lau nơi chân tường, góc tường không rác nổi hay bột đất đọng. Các bảng, biển, bình cứu hoả, bảng điện… trên tường: không bụi, không vết bẩn lâu ngày.

Tường ốp gạch: không bụi, không vết bẩn nặng bám

Tường vôi, sơn: không còn rêu mốc, không vết bẩn nặng bám vào.

Trần vôi, sơn: không mạng nhện, côn trùng tụ tập, rêu bám

Trần nhựa: không mạng nhện, không bụi, không có những đám côn trùng tụ

Vách ngăn thảm (văn phòng): các gờ không bụi, thảm không có vết bút bi và các vết bẩn nặng

Vách ngăn (gỗ, nhôm, kính): các gờ, khe không bụi; không có vết bẩn nặng bám trên bề mặt, khô; kính không có vết

Vệ sinh hệ thống cửa

Cửa ra vào: Tay nắm sạch, cửa không có vết tay, khe gờ cửa không có bụi

Cửa gỗ: khe, gờ cửa không bụi, không có vết bẩn bám vào.

Cửa sổ, chớp: các viền gờ, các khe cửa, song cửa không bụi, kính không có vết

Cửa kính khung nhôm (sắt): kính không có vết, không có vết nước tại gờ cửa; khung nhôm không bụi, sáng đều, không có vết lau.

Cửa lưới: không bụi bám, không côn trùng mắc trên các mắt lưới

Cửa kính: kính sạch, sáng, không vết nước đọng trên kính và tại khe cửa, không sợi bông khăn lau, không vết tay.

Vệ sinh đồ đạc

Bàn: mặt bàn và xung quanh sạch, không bụi; không có rác nổi và bụi dưới gầm bàn.

Ghế nỉ: sau khi giặt phải khô đều, không vết bẩn bám, không có mùi hôi, thành ghế và chân ghế không bụi, không có vết bẩn bám.

Ghế da: không bụi bám xung quanh

Bàn: mặt bàn sạch, sáng đều, không vết bẩn lâu ngày, mặt bàn và xung quanh không bụi

Vệ sinh ghế sofa cần nhiều kỹ thuật phức tạp

Tủ lạnh, tủ cá nhân, tủ file tài liệu Tivi (nếu có): phía ngoài không có bụi, không có vết bẩn bám.

Giường bệnh (bệnh viện): khung inox sáng đều, không bụi, không vết lau, không vết tay

Đèn, quạt cây, quạt thông gió, quạt trần: sạch, không có bụi bám ở cánh quạt và xung quanh

Điều hoà: xung quanh không bụi bám

Máy vi tính, ti vi: xung quanh màn, CPU không bụi, không có vết bẩn bám; bàn phím sạch các khe chữ không còn bụi bám

Máy in, máy fax, máy photo: phía ngoài sạch, không bụi

Hệ thống bồn cầu, bồn tiểu, bồn bẩn: Bên ngoài: sạch, khô, không có vết bẩn bám; bên trong: không có rác đọng, cặn bám, không có mùi hôi

Gương: sáng, không có sợi bông khăn lau, không có vết nước đọng, các mép gương không bụi

Bồn rửa tay: sạch, sáng, không cặn bám, không có tóc… kẹt trong giỏ lọc nước, vòi nước sáng, không có vết nước

Ngăn giấy vệ sinh: gấp đầu gọn gàng, đảm bảo có giấy, phía ngoài ngăn giấy không bụi, không vết bẩn

Ô vệ sinh: sàn, tường vách ngăn sạch, không có mùi hôi

Bàn đá: không bụi, khô ráo, không vết lau

Yêu cầu về thu gom chất thải sau khi vệ sinh

Thùng rác: phải có nắp đậy, phía trong không có rác lưu cữu, không bốc mùi hôi, để vị trí phù hợp, phía ngoài sạch, phía dưới thùng không có đất bẩn, nước đọng, phải vệ sinh định kỳ. Với khu vực bệnh viện phải phân loại đúng túi nylon đựng chất thải y tế và chất thải sinh hoạt

Chất thải được thu gom và vận chuyển bằng xe chuyên dụng, mỗi ngày một lần, không được vận chuyển chất thải bằng xách tay…

Các phương tiện vận chuyển phải được cọ rửa ngay sau khi vận chuyển chất thải.

Tránh vận chuyển chất thải qua khu vực đông người.

Khi thu gom, vận chuyển chất thải phải chú ý không để chất thải rơi vãi, tập trung gọn gàng, đúng nơi quy định. Không để chất thải dạng lỏng chảy trên đường vận chuyển, nếu có phải xử lý lau bằng hoá chất khử khuẩn ngay.

Khu thang bộ/ thoát hiểm/ khu thang máy

Thang sạch, không rác nổi, không bụi, tay vịn sạch, vách tường trong thang không bẩn; đèn thoát hiểm không bụi; các đường gờ gạch, mi tường không có bụi bám nhiều…

Cửa ngoài thang sạch đều, không bụi, không vết vân tay; vách sàn trong thang không bẩn bám, sàn không có bã kẹo cao su, bảng phím bấm sạch

Vệ Sinh Công Nghiệp Năm Sao là đơn vị vệ sinh uy tín và chuyên nghiệp, với đội ngũ nhân viên thạo việc với kinh nghiệm nhiều năm trở lên và rất nhiệt tình trong công việc chúng tôi cam kết sẽ làm cho các bạn hài lòng!